En los últimos días, muchos usuarios de Android han descargado la aplicación equivocada del Tribunal Supremo de Elecciones (TSE) y han dejado una ola de comentarios negativos en Google Play. El problema es que en la tienda aparecen dos aplicaciones diferentes con el mismo logo, pero con funciones muy distintas:
Dos apps, dos funciones distintas
- Verificador IDC
👉 Sirve únicamente para comprobar la validez de una cédula ya emitida. Es decir, con esta app puedes escanear para verificar si una identificación es auténtica.
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👉 Es la aplicación que realmente deben usar quienes recibieron por correo el código QR del TSE, ya que permite guardar y presentar la cédula digital en el teléfono.
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¿Por qué la confusión?
- Ambas apps tienen el mismo logo, lo que induce al error.
- En la página oficial del TSE (www.tse.go.cr/idc) todavía no han actualizado los enlaces, y aparece solo la versión de Apple, lo que aumenta la confusión.
- Incluso técnicos y desarrolladores hemos caído en este error, así que es comprensible que usuarios sin experiencia en Android se sientan frustrados.
Lo importante a recordar
✅ Si ya recibiste el código QR por correo, debes instalar Identidad Digital CR.
✅ Conserva también el Verificador IDC, ya que en el futuro será útil para comprobar la validez de las cédulas.
❌ No confundas una con la otra: la primera es para guardar tu cédula digital, la segunda solo para verificar si es válida.
📌 En conclusión, los comentarios negativos en Google Play no reflejan un fallo del sistema de Identidad Digital, sino un problema de comunicación y difusión. La solución es sencilla: descargar la app correcta según la función que necesitas.
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